Goedkope hypotheek niet voor alle klanten

---

Algemene opmerkingen Argenta
Ik heb verschillende bankzaken lopen via Argenta en toen ik besloot om een huis te kopen, wilde ik hier ook graag mijn hypotheek afsluiten. Dit omdat ik wist dat ze in vergelijking met de concurrent zeer goedkope rentetarieven hebben. In het begin waren ze allemaal zeer behulpzaam en werd ik zeer deskundig te woord gestaan. Echter toen bleek dat ik niet in vast dienstverband werkte, maar als freelancer werden ze al wat minder behulpzaam. En moest ik voordat ze verder gingen met de aanvraag een hele handel aan papierwerk inleveren zodat ze konden zien dat ik iedere maand een soort van vaste inkomstenstroom heb. Ik ben hiermee ingestemd omdat ik begrijp dat ze meer risico lopen dan wanneer ik in vast dienstverband zou werken. Na een week contact opgenomen omdat ik nog niets vernomen had. Nadat ik door verschillende medewerkers te woord was gestaan, bleek dat mijn papierhandel al wel was gecontroleerd maar dat deze eerst nog moesten goedgekeurd door iemand van hogerhand. Zeer irritant dat het zo lang in beslag nam want ik stond wel op het punt om een huis te kopen,maar goed… Na een week wachten weer zelf contact opgenomen en toen kwam ik erachter dat er voor de derde keer iemand ging kijken naar de ingestuurde stukken ben ik zo kwaad geworden en gezegd dat het voor mij op deze manier niet meer hoefde en dat ze ‘mijn papierhandel’ per direct konden terugsturen. Ik heb dus geen hypotheek via Argenta afgesloten dit omdat ze mij als freelancer als een stuk stront hebben behandeld en mij nergens tegemoet zijn gekomen. Ze kunnen dan wel goedkope hypotheken aanbieden, als freelancer heb je er niets aan. Wellicht dat ze er voortaan een uitzondering onder kunnen zitten ‘met uitzondering van freelancers’ want dan is dat ook weer gelijk duidelijk en scheelt het een hoop tijd en frustratie.

---

---

---

---